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                                                                              當前位置 > 首頁 > 行業案例 > 手機好評率分析

                                                                              手機好評率分析

                                                                              來源:CPDA數據分析師學習網 | 時間:2018-02-07 | 作者:數據分析學習網

                                                                              預分析手機好評率與手機品牌或價格區間的關系,我們根據手機的評分和手機評論內容對手機的好評、中評和差評個數進行了統計。數據收集的信息包含手機的評論得分和評論內容以及手機品牌和價格等信息。(具體數據可在數據資源中下載)

                                                                              可以通過對應分析分析不同手機品牌和不同價格區間的手機的好評情況。

                                                                              對應分析是研究由定性變量構成的交互匯總表來揭示變量間的聯系。交互表的信息以圖形的方式展示。主要適用于有多個類別的定類變量,可以揭示同一個變量的各個類別之間的差異,以及不同變量各個類別之間的對應關系。適用于兩個或多個定類變量。因此本案例需要對要研究的定量變量進行定性處理。

                                                                              本案例中品牌屬于類別數據,但是其中包含漢字,因此需要進行重新編碼;價格屬于連續型變量,因此需要進行離散化處理。好評數不能直接代表手機的好評情況,因此為了更好地表示手機的好評情況,這里采用好評率進行分析。由于好評率計算出來仍然是一個0到1之間的連續變量,因此需要進行離散化處理。

                                                                              品牌處理:

                                                                              價格區間處理:

                                                                              好評率處理:

                                                                              指紋識別:0-不支持;1-支持;2-其他

                                                                              GPS:0-不支持;1-支持;2-其他

                                                                              促銷信息:0-無,1-有

                                                                               

                                                                              首先對品牌和好評率進行對應分析,從分析結果可以看到數據的交叉表,以及提取的3個公因子的貢獻率和因子得分。從因子貢獻率可以看到提取兩個因子的貢獻率就達到了80%以上,因此提取兩個因子即可。

                                                                              對應分析圖表:

                                                                              根據上面的對應分析的圖表可以看到處于hp1也就是低好評度的品牌主要有品牌3,9;接著較低好評度品牌有1,2,8,11;較高好評度品牌包括5,10,12;高好評度品牌有4,6,7。

                                                                              因此品牌好評率分布為:

                                                                              這樣就可以清晰地看出不同品牌的好評情況。

                                                                              然后對價格等級和好評率等級進行對應分析,可以看到提取了3個因子,前兩個因子貢獻率達到將近80%,因此這里選取兩個因子就可以。

                                                                              對應分析圖表:

                                                                              通過對應分析圖表可以看到不同價位的手機的好評情況:

                                                                              從表中可以看到用戶評論中500-1500價格區間的手機好評率最低,500-6000價位的手機好評率也最低。1500-2000價位的手機好評率較低;2000-2500價位/3000-3500價位和6000-7000價位手機好評率較高,好評率最高的是價位2500-3000價位手機和3500-4000價位。

                                                                                      <thead id="xthz1"></thead>
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